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 Aktuelle Einschränkungen:

 

Behoben:  Mobil:  Aktuell kommt es zu Einschränkungen im Bereich Halle (Saale), bei Telefonie und mobilen Daten

 

Mobil: Einschränkungen beim Dienst SecureNet

Mobil: Einschränkungen Telefonie und Daten im Bereich Bergisch Gladbach/Essen/Velbert

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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CallYa

Siehe neueste

SIM Karte wird nicht mehr unterstützt

GELÖST
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foellisu
Smart-Analyzer

Hallo allerseits,

bin neu hier und habe das Anliegen, dass ich jetzt auch die Nachricht erhalten habe, dass meine SIM Karte zukünftig nicht mehr unterstützt wird.

Kann jemand mir helfen, den Tausch zu vollziehen?

Vielen Dank und Grüße

foellisu

 

Edit: @foellisu Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

*** @foellisu, Beitrag von Mobilfunk nach CallYa verschoben! ***

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Mav1976
SuperUser
In der SMS stand meines Wissens nach eine Rufnummer, an der du dich wenden solltest.
Du kannst die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 anrufen und die Mitarbeiter um kostenloser Zusendung einer neuen SIM-Karte bitten.

Nehme Bezug auf die SMS und gleiche mit den Mitarbeitern auch nochmal deine Adressdaten ab.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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4 Antworten 4
Mav1976
SuperUser
@foellisu, hast du eine CallYakarte?
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foellisu
Smart-Analyzer

Ja, ich nutze die Callya Allnet Flat S

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Mav1976
SuperUser
In der SMS stand meines Wissens nach eine Rufnummer, an der du dich wenden solltest.
Du kannst die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 anrufen und die Mitarbeiter um kostenloser Zusendung einer neuen SIM-Karte bitten.

Nehme Bezug auf die SMS und gleiche mit den Mitarbeitern auch nochmal deine Adressdaten ab.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat!

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foellisu
Smart-Analyzer

Vielen Dank!

Ich habe nochmals eine SMS erhalten, Kontaktaufnahme ist jetzt auch über SMS oder WhatsApp möglich.

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