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16.11.2019 14:07 - bearbeitet 16.11.2019 14:17
Hallo,
am Donnerstag würde meine Nummer zu VF Callya portiert. So weit alles gut.
Aber ich habe weiterhin die 25€ Gutschrift immer noch nicht erhalten.
Ist das normal, dass das so lange dauert?
Ich kenne normalerweise dafür ein 48 Stunden Zeitfenster, das wäre sonst merkwürdig.
Mit freundlichen Grüßen
Timo
Gelöst! Gehe zu Lösung.
16.11.2019 18:23 - bearbeitet 16.11.2019 18:24
Hallo,
ich habe Callya Talk&SMS.
Gestern hatte ich ebenfalls eine Nachricht über das Kontaktformular an Vodafone geschickt und gerade ebend hat mich eine sehr nette Mitarbeiterin vom E-Mail Team angerufen, die Gutschrift hat sie direkt veranlasst. 🙂
Mein Beitrag hat sich damit erledigt. Danke für eure Hilfe. 🙂
Freundlichen Grüße und noch ein schönes Wochenende.
am 16.11.2019 16:15
16.11.2019 16:27 - bearbeitet 16.11.2019 16:41
Hmm, gestern meinte da einer, dass ich die nicht bekommen werde, da dies nicht für meinen Tarif gälte. Rufe da aber jetzt nochmal an, bis das Twitter Team da mal in Wallung kommt, kann ich auch Kaffee trinken, die meinen erst in ein paar Tagen können die mir weiterhelfen. 😉
Ergänzung: Hab da gerade nochmal angerufen und der Mitarbeiter hat es nochmal weitergeleitet an die Fachabteilung. Nebenbei wollte er mir noch VDSL über die Telekom Kupferleitungen andrehen (als wenn wir da nicht schon direkt bei der Telekom wären und damit nicht schon genug Probleme hätten) und einen Handyvertrag verkaufen,
am 16.11.2019 18:20
16.11.2019 18:23 - bearbeitet 16.11.2019 18:24
Hallo,
ich habe Callya Talk&SMS.
Gestern hatte ich ebenfalls eine Nachricht über das Kontaktformular an Vodafone geschickt und gerade ebend hat mich eine sehr nette Mitarbeiterin vom E-Mail Team angerufen, die Gutschrift hat sie direkt veranlasst. 🙂
Mein Beitrag hat sich damit erledigt. Danke für eure Hilfe. 🙂
Freundlichen Grüße und noch ein schönes Wochenende.
am 17.11.2019 15:06