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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

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CallYa

Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo Community,

ist eine Rufnummernmitnahme vom Tarif 'Smartphone Special' zu einem Fremdanbieter im selben Netz (also Vodafone) möglich?

Danke im Voraus!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

Hi @vodi8,

 

ah, so umständlich ist es nicht. Klarmobil vertreibt eigene Tarife (Laufzeitverträge, Prepaid etc.) im jeweiligen D-Netz. Somit ist VF dann nicht mehr der Provider und du könntest, wie im zweiten Szenario beschrieben, verfahren.

 

Spoiler
Ist der Fremdanbieter aber selbst Provider (z.B. Mobilcom-Debitel), der lediglich das VF-Netz nutzt, dann ist eine Portierung zu diesem möglich, da VF dann in den Fall nicht mehr als Provider auftritt.

Hierzu musst du vorher eine Verzichtserklärung herunterladen und ausfüllen und an VF senden (via Post, Fax oder Kontaktformular). Dann lade mindestens 30€ Guthaben für die Portierungsgebühr auf. Eventuell wechselst du vom Smartphone Special in den kostenfreien Talk & SMS Tarif. Sonst kann es u.U. passieren, dass wenn sie Verzichtserklärung nicht schnell genug bearbeitet wird, sich dein Tarif wieder erneuert. 

 

Ist die Portierungsgebühr abgebucht, dann ist deine Rufnummer freigegeben und du kannst bei Klarmobil die Rufnummernmitnahme beantragen. 

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5 Antworten 5
SuperUser
Hi @vodi8,

sofern es sich beim Fremdanbieter nur um einen Reseller (Vermittler) handelt und VF danach wieder dein Provider ist, ist
innerhalb des selben Netzes eine Portierung von VF zu VF auch über einen Reseller meines Wissens nicht möglich.

Du müsstest deine Rufnummer mindestens einmal zu einem anderen Provider portieren. Dann kannst du über den Fremdanbieter wieder zurück zu VF
Da du aber dann 2x eine Portierungsgebühr zahlen musst, solltest du genau rechnen, ob sich der Aufwand lohnt.

Ist der Fremdanbieter aber selbst Provider (z.B. Mobilcom-Debitel), der lediglich das VF-Netz nutzt, dann ist eine Portierung zu diesem möglich, da VF dann in den Fall nicht mehr als Provider auftritt.

Um deine Frage also genau beantworten zu können, müssten wir den Fremdanbieter wissen. Smiley (fröhlich)
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Smart-Analyzer

@Mav1976 

Danke vielmals für die ausführliche Antwort. Der neue Anbieter könnte klarmobil (freenet mobile) werden. Würde es da funktionieren? Echt ganz schön umständlich das ganze... Smiley (fröhlich)

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SuperUser

Hi @vodi8,

 

ah, so umständlich ist es nicht. Klarmobil vertreibt eigene Tarife (Laufzeitverträge, Prepaid etc.) im jeweiligen D-Netz. Somit ist VF dann nicht mehr der Provider und du könntest, wie im zweiten Szenario beschrieben, verfahren.

 

Spoiler
Ist der Fremdanbieter aber selbst Provider (z.B. Mobilcom-Debitel), der lediglich das VF-Netz nutzt, dann ist eine Portierung zu diesem möglich, da VF dann in den Fall nicht mehr als Provider auftritt.

Hierzu musst du vorher eine Verzichtserklärung herunterladen und ausfüllen und an VF senden (via Post, Fax oder Kontaktformular). Dann lade mindestens 30€ Guthaben für die Portierungsgebühr auf. Eventuell wechselst du vom Smartphone Special in den kostenfreien Talk & SMS Tarif. Sonst kann es u.U. passieren, dass wenn sie Verzichtserklärung nicht schnell genug bearbeitet wird, sich dein Tarif wieder erneuert. 

 

Ist die Portierungsgebühr abgebucht, dann ist deine Rufnummer freigegeben und du kannst bei Klarmobil die Rufnummernmitnahme beantragen. 

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Smart-Analyzer

Super, vielen Dank! Smiley (fröhlich)

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Moderator

Und da von vodi8 auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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