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Lösung

Rufnummernmitnahme bei Friends & Family Rabatt
Hildie
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Zusammen,

 

ein guter Freund von mir hat mir einen Rabatt-Code auf VF-Neuverträge geschickt. Als bisherige Call-Ya Kundin würde ich natürlich gern meine Rufnummer mitnehmen (und mir den Anschlusspreis sparen).

 

Beim Login nach Auswahl meines neuen Tarifs + Smartphone kommt aber jedes Mal eine Fehlermeldung, dass die Registrierung gerade nicht funktioniert oder ich einfach ohne Login weiter machen soll (mit 40€ Anschlusspreis).

 

Weiß jemand, ob ich irgendwo in diesem Friends & Family Rabatt Shop einen Haken setzen kann o.ä., damit ich meine Nummer behalten kann?

 

Vielen Dank schon im Voraus & liebe Grüße 🙂

1 Antwort 1
SmokerJackBBQ
Digitalisierer
Digitalisierer

Hey @Hildie,

 

Online ist ein Wechsel von Callya zu Vertrag nicht möglich.

 

Diesen Wechsel kannst Du über einen Vodafone Shop oder über die Bestellhotline erledigen.

Tel.: 08004440590478

 

Danach muss Dein Bekannter über die Redline den Rabatt einpflegen lassen.

 

Gruß