Hallo Leute ich kann unter Mein Vodafone -> SIM Karte -> Rufnummern-Bereiche -> Verschiedene Service-Nummern und Kurzwahl-Nummern -> Bearbeiten -> unter Rufnummern für kurzzeitigen Massenverkehr den Button nicht auf Ausstellen Ich bekomme immer diesen Fehlermeldung: Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Ich habe auch schon in der Bestellhotline angerufen wo einfach aufgelegt worden ist nachdem die Mitarbeitern was prüfen wollte und bei Callya Team wo der Mitarbeiter gesagt hatte: Das er die Speere (0137) Einrichten wird und ich keine SMS dazu bekomme und das im Webinterface sichtbar wird. Da das ganze immer noch nicht Sichtbar ist und der Button sich immer noch nicht umstellen lässt, bin ich nun ins Forum gegangen, weil ich über die Hotline total verärgert bin und hoffe das sich ein kompetenter Mitarbeiter von Vodafone in Forum melden wird. Außerdem kann sich mein Vater bei Mein Vodafone (Kabeldeutschland Vertrag) nicht einloggen, weil die 3 Sicherheitsfragen nicht angenommen werden und dort die gleiche Fehlermeldung kommt. Haben dort auch Versucht die Hotline (Kabelkunden) einmal 6 Minuten und ein zweites mal durch schnelle Eingabe per Telefon zu erreichen, wo ich dann ein SMS zu TV Produkten bekommen habe. Der Telefon-Bot ist grauenvoll, weil die Spracheingabe einen überhaupt nicht versteht und die Tasteneingaben nicht sofort annimmt. Bitte Vodafone bekommt eure EDV und Kundensupport in den Griff, ich würde für den Kundenservice per Hotline eine 5 (mangelhaft) und für die EDV eine 4 (ausreichend) vergeben. Nach dieser ganzen Aktion kann ich Vodafone nicht mehr empfehlen und würde dort wahrscheinlich auch kein neuen Vertrag abschließen. Mit freundlichen Grüßen Track1991
