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am 25.02.2021 20:48
Hallo,
ich habe vor 2 Wochen meinen Telekom Mobilfunkvertrag gekündigt um zu Vodafone CallYa zu wechseln.
Nach der Registrierung kam ein paar Tage später eine E-Mail dass das angegebene Geburtsdatum nicht mit dem von der Telekom angegebenen Geburtsdatum übereinstimmt (Vertrag lief auf meine Mutter, da ich damals noch keine 18 Jahre alt war um einen Vertrag abzuschließen). Als der Telekomvertrag auslief konnte ich das Geburtsdatum sowie Name etc. ändern und einen neuen Antrag auf Rufnummermitnahme beantragen, was ich dann auch getan habe. Leider warte ich nun schon seit über einer Woche auf meine SIM-Karte bzw. überhaupt auf eine Antwort. Habe ich irgenwas falsch gemacht? Bzw. ist es überhaupt möglich die Rufnummer vom alten Anbieter mitzunehmen, wenn der vorige Vertrag auf jemand anderen gelaufen ist?
Danke und Grüße
am 25.02.2021 21:54
Hi @Bierheld98,
zu wann läuft dein Vertrag bei der Telekom aus? Die SIM-Karte wird bei Rufnummernmitnahme meist erst kurz vor Portierung (ca. 1 Woche vorab) verschickt.
am 26.02.2021 08:21
Hallo @Bierheld98,
gern sehe ich mir den Status zur Rufnummernmitnahme an.
Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer zu.
Viele Grüße
Grautvornix
am 26.02.2021 14:12
Hallo @Mav1976 ,
der Vertrag ist schon vor 2 Wochen ausgelaufen.
Die Telekom hat Vodafone schon meine Daten zugesendet. Nur hat das Geburtsdatum eben nicht übereingestimmt.