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Antwort
Lösung
am 19.03.2021 12:35
Hallo,
heute wurde meine Telefonnummer von Congstar zu Vodafone CallYa portiert. Dafür sollte es 10 € Gutschrift geben. Es ist jedoch nichts auf die Karte drauf gekommen. Nun ist die Frage, ob die Gutschrift gesondert angestoßen werden muss?
Danke vorab für die Hilfe.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.03.2021 15:57
Moin,
der Beitrag kann geschloßen werden. Die Gutschrift war heute Morgen drauf.
Vielen Dank.
am 19.03.2021 13:48
Hi @Denis_P,
welchen Tarif hast du denn? Wenn es ein Smartphonetarif (z.B. CallYa Alnet Flat S) ist, ist diese bereits aktiv?
Wenn ja, kann es sein, dass die Gutschrift gleich zur Aktivierung des Tarifs genutzt wurde.
19.03.2021 14:56 - bearbeitet 19.03.2021 14:57
am 19.03.2021 17:03
am 22.03.2021 15:57
Moin,
der Beitrag kann geschloßen werden. Die Gutschrift war heute Morgen drauf.
Vielen Dank.
am 22.03.2021 17:12
am 23.03.2021 17:04
Auch von mir ein Danke für die kurze Rückinfo / Bestätigung
Und da von Denis_P auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe zu.
Gruß,
Matthias
(Moderator)