Rufnummermitnahme von Geschäftskonto zu Callya

[Michèle97]

Hallo,

meine Mutter will von einem 1&1 Geschäftskonto zu Callya Prepaid wechseln und dabei ihre Rufnummer mitnehmen, allerdings lehnt 1&1 mit der Begründung "Kundentyp falsch" ab. Sie hat heute dort angerufen und die meinten man müsse bei Vodafone einfach seine Geschäftsdaten angeben, aber das geht ja bei Prepaid nicht. Ich bin leider auch total ratlos. Was müssen wir jetzt tun?

Danke im voraus 🙂

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Michèle97,

falls deine Mutter zufällig Marian aus diesem Thread ist, ist bereits gesagt worden, dass 1und1 den Kundentyp von geschäftlich auf privat ändern muss bzw. sollte.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Rufnummernportierung-CallYa/m-p/1817073

CallYa ist ein reiner Privatkundentarif. Es tut mir leid, nichts positiveres zu schreiben. :-(.