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Lösung
am 09.04.2020 21:07
Hey,
ich wollte neune Vertrag haben bei einem anderen Anbieter und ich will gerne meine Rufnummer mitnehmen(bin CallYa Kunde). Soweit erstmal alles klar mit Dokumenten ausfüllen, verschicken etc. Allerdings läuft mein jetztiger Prepaid CallYa Vertrag über den Namen meines Vaters, aber der neue Vertrag soll auf meinen Namen laufen. Ist jetzt eine Rufnummer mitnahme möglich und was muss ich da noch beachten, damit es alles möglichst Problemlos abläuft. Ich will wirklich gerne meine Nummer behalten.
Mfg.
am 09.04.2020 21:09
Dein Vater muss eine Verzichtserklärung bei Vodafone abgeben, dann gibt es keine Probleme
am 10.04.2020 09:43
Hi @Qr1,
bei einer Portierung müssen die Daten genau übereinstimmen. Wenn sie Rufnummer aktuell auf deinem Vater läuft, der neue Vertrag aber auf dich laufen soll, dann stimmen die Daten nicht überein.
Daher meine Empfehlung mittels dem InfoDok 251 die Rufnummer jetzt übernehmen, danach die Verzichtserklärung ausfüllen und an VF senden und dann die Portierung beauftragen.