abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

Rechnungsadresse ändern
farrol
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

ich habe eine regelmäßige Rechnung für meine CallYa Aufladungen beauftragt, das funktioniert auch.

 

Leider wird als Rechnungsadresse die Versandadresse der SIM-Karte verwendet, wo ich aber nur kurz im Urlaub war.

 

Ich würde gerne die Rechnungsadresse ändern lassen auf meine Wohnadresse, die ja auch in meinem Konto korrekt eingetragen ist.

 

Wie kann ich das machen?

Vielen Dank!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Grautvornix
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @farrol,

 

ich schau mir das wegen Deiner Adresse gern an.

 

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und den Daten.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Rufe bitte die Kundenbetreuung an und bitte um Änderung der Adresse.
Grautvornix
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @farrol,

 

ich schau mir das wegen Deiner Adresse gern an.

 

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und den Daten.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@Grautvornix

Super, vielen Dank!

Ich habe dir eine PN gesendet.

Conzi01
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @farrol,

 

super. Vielen Dank dafür Sobald uns diese zugestellt wird, melden wir uns bei Dir Smiley (fröhlich)

 

Lieber Gruß

Conzi01


 



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Goldjule
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

Ich habe ein ähnliches Problem, ich habe die Adresse bereits unter "meine Daten" geändert, wenn ich allerdings eine neue SIM-Karte bestellen möchte, erscheint noch immer nur die alte Adresse. Die Hotline kann ich gerade nicht anrufen, weil ich eben das neue Gerät noch nicht nutzen kann und das alte nicht mehr funktioniert.

Für Hilfe wäre ich also sehr dankbar 😉

LG,
Jule

Mav1976
SuperUser
SuperUser

Siehe mein Beitrag vom 16.08.

 

Die Kundenbetreuung ist von jedem Anschluss aus erreichbar. Notfalls einfach mal das Telefon eines Bekannten, Nachbarn, Freund etce ausborgen. 😉

HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Jule,

 

willkommen hier in Der Vodafone Community.

 

Wenn Du die Hotline noch nicht erreichen konntest, kannst Du mir dazu auch eine PN schicken.

 

Bitte nenne darin die Rufnummer, das Kundenkennwort und Deine aktuelle Adresse.

 

Viele Grüße

 

Heike

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!