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Frage
Antwort
Lösung
am 20.05.2020 09:36
HAllo zusammen ,
ich habe eine Prepaid Karte die ich schon ca 1 Jahr nicht mehr genutzt habe. Diese wurde wohl deaktiviert .
Lässt sich diese bei Vodafone wieder aktivieren ?
Grüße Reddiver
am 20.05.2020 12:15
Moin @Reddiver,
mit etwas Glück könnte das möglich sein, sofern Deine letzte Aufladung mit 15 EUR oder mehr nicht länger als 18 Monate zurück liegt.
Rufe einfach die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an und bitte den Mitarbeiter die Rufnummer, sofern noch möglich, wieder zu reaktivieren.
Diese Nummer kannst Du auch von jedem Festnetztelefon erreichen.
Du benötigst Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort.
Viel Erfolg
BodoBS