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Frage
Antwort
Lösung
am 09.12.2019 10:03
Prepaid Guthaben wird ca. alle 2 Tage um 1 Cent weniger obwohl mobile Daten deaktiviert wurden
und bei allen Apps zusätzlich von Hand Hintergrund Daten ausgeschaltet wurden.
Smartphone ist Nokia 7 plus.
Bei Vodafone wurde natürlich auch Drittanbieter Sperre aktiviert.
Hat jemand noch eine andere Idee?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.01.2020 18:53
Hi @Agnes3,
dazu musst auf das Profil von @Conzi01 gehen. Dann siehst du oben-rechts ein rotes Feld "Sende eine private Nachricht". Wenn du mit Smartphone unterwegs bist, ist das Feld unten-rechts, wenn ich mich richtig entsinne.
Schönen Abend
BodoBS
PS: Kannst du bitte hier danach berichten, wie und ob Dir Conzi01 helfen konnte? Danke!!!
am 09.12.2019 11:43
Hi @Agnes3,
dies ist bekannt, leider gibt es hierzu noch keine Rückantwort seitens VF.
Ursächlich ist der sogenannte "Handshake", den @BodoBS dort gut nachvollziehbar beschrieben hat. 😞
Einziger Workaround derzeit. Sobald die mobilen Daten deaktiviert sind, bitte auch in den Telefoneinstellungen den Netzwerkmodus von 2G/3G/4G (LTE) auf 2G/3G ändern. Dann werden die Beträge nicht mehr abgebucht.
am 09.12.2019 16:01
Danke erst mal.
Ich probiers mal mit der 2/3 g Einstellung.
Vielleicht hilft das.
Grüße Agnes3
am 13.12.2019 16:10
Hat leider auch nicht geholfen.
2 Tage nach Umstellung auf 2/3 G wieder 1 Cent weniger.
Sonst noch jemand Ideen?
Auf Vodafone kann man wohl kaum hoffen, dass sich da groß einer reinkniet. Kleinvieh macht auch Mist.
1,82 € pro Jahr Mal ca. 15 Mio ( wenn die Zahl stimmt, die ich grad gegoogelt hab) Prepaid Kunden. Da muss eine alte Frau lange für stricken.
am 13.12.2019 20:08
@Agnes3 schrieb:
Auf Vodafone kann man wohl kaum hoffen, dass sich da groß einer reinkniet. Kleinvieh macht auch Mist.
1,82 € pro Jahr Mal ca. 15 Mio ( wenn die Zahl stimmt, die ich grad gegoogelt hab) Prepaid Kunden. Da muss eine alte Frau lange für stricken.
Die meisten Kunden haben eine Internet Flatrate, da wird nichts berechnet.
am 17.12.2019 08:08
Guten Morgen @Agnes3,
wollte mal hören, ob trotz der Deaktivierung von 4G Dein Guthaben weiterhin in 1 Cent Schritten weniger wird?
Viele Grüße
BodoBS
am 18.12.2019 01:07
Hallo BodoBS,
danke der Nachfrage. Situation weiterhin unverändert.
Jeden 2. Tag 1 Cent weniger.
Muss ich wohl mit leben. Ein bisschen was muss Vodafone an mir ja auch verdienen. Wenn alle Handy so nutzen würden wie ich, wären die längst Pleite. Aber dann wären die Minutenpreise wohl wieder so wie Anfang der 90er Jahre.
Grüße Agnes3
am 18.12.2019 08:06
am 19.12.2019 00:05
Handshake kann es eigentlich nicht sein. Müßte da nicht jeden Tag 1 Cent verschwinden und nicht nur jeden 2. wie bei mir?
am 19.12.2019 08:23