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Lösung
am 30.11.2018 19:55
Mein Sohn hat eine nagelneue Callya Prepaid-Karte zugeschickt bekommen. Nur ist ein erstes Aufladen nicht möglich.
So wird die neue SIM-Karte zum schönen Brick. Was tun?
am 30.11.2018 20:06
am 30.11.2018 20:28
Was genau ist damit gemeint?
Beim Bestellen der Prepaid-Karte haben wir angegeben, dass wir einen Kabelvertrag haben (unter Angabe der persönlichen Daten) und ohne Identifikation bestellen.
Auf dem beiliegenden Willkommen-Bogen steht nur "aufladen und los geht's". Genau das funktioniert aber nicht.
am 03.12.2018 11:22
Hallo @Fubbix,
sollte der Fehler noch bestehen, kannst Du mir gerne die betreffende Handynummer als PN senden (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")
Viele Grüße,
AnnikaP
am 12.12.2018 15:32
Ich habe das gleiche Problem. Hätte auch eine PM geschickt, konnte aber den Punkt nicht finden.
Gruß GUS
am 17.12.2018 12:00
Hi Libretto,
klick bitte einfach auf den Namen und dann > Diesem Benutzer eine Private Nachricht schicken < .
Beste Grüße
Su