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Lösung
06.08.2018 17:45 - bearbeitet 06.08.2018 17:45
Hallo,
ich werde bald in die Niederlande auswandern und würde am liebsten CallYa Flex mit meiner Nummer behalten. Wie hoch sind die Zusatzkosten, wenn man den Tarif dauerhaft im EU-Ausland nutzt, also die Fair-Use-Policy beim Roaming überschreitet?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.08.2018 12:37
Hallo @ALL
Bei gleichbleibendem Nutzungsverhalten, also gleichem Telefonie- und Surfverhalten, gelten die Konditionen des Tarifes auch bei längerem Aufenthalt im Ausland. Nur bei stark veränderter Nutzung behalten wir uns vor, auf die FFP zurück zu greifen. Dieser Ablauf gilt aktuell vorerst für die nächsten 12 Monate.
Ich hoffe, ich konnte Euch Beiden helfen
Viele Grüße
Woiti
am 06.08.2018 19:37
Hallo @andaci
gern helfe ich Dir weiter
Du kannst den Tarif weiterhin so nutzen, wie Du es gewohnt bist. Ist das Datenvolumen, oder sind die Freiminuten alle, kannst Du die Nachfülloption nutzen.
In dem Punkt "Fair-Use-Policy " kann ich Dich beruhigen. Diese greift nicht bei CallYa.
Ich wünsche Dir einen stressfreien Umzug und einen guten Start in den Niederlanden.
Viele Grüße
Woiti
am 06.08.2018 20:35
am 07.08.2018 14:32
am 07.08.2018 15:32
Hallo @Mav1976
erste Info war, dass es nicht greift, da es noch keinen Fall gab.
Ich habe jetzt nun aber eine erneute Recherche gestartet, da die Fachabteilung nun doch etwas unsicher ist. Ich melde mich, wenn ich eine Info habe. Kann allerdings ein paar Tage dauern.
Viele Grüße
Woiti
am 08.08.2018 12:37
Hallo @ALL
Bei gleichbleibendem Nutzungsverhalten, also gleichem Telefonie- und Surfverhalten, gelten die Konditionen des Tarifes auch bei längerem Aufenthalt im Ausland. Nur bei stark veränderter Nutzung behalten wir uns vor, auf die FFP zurück zu greifen. Dieser Ablauf gilt aktuell vorerst für die nächsten 12 Monate.
Ich hoffe, ich konnte Euch Beiden helfen
Viele Grüße
Woiti