Option Türkei

[steko70]

Hallo, ich habe gestern die Option Türkei 500 MB für meine CallYa - Karte gebucht. Anscheinend ist diese auch aktiviert, aber ich habe keine Verbindung. Als ich das Roaming eingeschaltet habe, wurde mein komplettes Guthaben aufgebraucht. Aber am Datenvolumen hat sich nichts geändert.
Was kann ich noch machen?

[KerstinV]

Hi steko70,

hast Du auch den CallYa International Tarif? Den benötigst Du, um Deine Konditionen (also auch die Datenoption) in der Türkei nutzen kannst. Kontaktiere bitte das CallYa Team (+49 172 2290 229), die können den Tarif zu sofort ändern.

Viele Grüße,

KerstinV

[steko70 · Accepted solution]

Hallo Kerstin, danke für deine Antwort. Konnte nun telefonisch das Problem lösen. Nochmals Dankeschön. Gruß Stefan