Nicht gerechtfertigte "Sonstige Abbuchung" von 0,99 € jeden Monat

[yvo42]

Hallo,

in meinem Verbrauch habe ich festgestellt, dass mir seit ca. Juni ca jeden Monat 0,99 € als "Sonstige Abbuchung" abgezogen werden. Ich habe jedoch keine Zusatzdienste oder Abos abgeschlossen. Bei Stiftung Warentest habe ich erfahren, dass diese Abbuchungen seit Juni bekannt sind und wohl über 40000 Mobilfunkkunden betreffen. Wie bekomme ich das Geld für diese Abbuchungen wieder zurück und wie verhindere ich, dass das in Zukunft noch mal passiert?

Viele Grüße

Yvo42

[Mav1976]

Hi @yvo42,

alles Wissenswerte (Tipps und Hinweise) findest du in diesem Thread.

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ungewollte-Kosten-durch-Drittanbieter-vermeiden-Oder-hilf-dir...