Neue aktuelle Simkarte für Prepaid-Bestandskundin

[HeidrunR]

Guten Tag liebe Vodafone-Community, ich bin seit 2008 Prepaidkundin bei Vodafone, das Handy dazu, ein schwarz-beiges Nokia (ich weiß leider nicht das exakte Modell, jedenfalls ist es auf der Rückseite zur Hälfte schwarz und zur anderen beige, ohne Kamera) habe ich mir damals in einem Supermarkt gekauft inkl. der Simkarte. 

Jetzt möchte ich auf das iPhone 7 Plus eines Verwandten wechseln und benötige dafür eine Nano-Simkarte. Wie und wo bekomme ich sie und ist, obwohl ich schon lange Prepaidkundin bin eine Identifizierung notwendig? 

Mit freundlichen Grüßen 

HeidrunR 

[NeNa]

Hallo @HeidrunR,

wenn Du möchtest kannst Du mir gern Deine CallYa-Rufnummer per PN senden.
Dann schaue ich ob die Bestellung geklappt hat.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Auf jeden Fall bitte ich Dich, dass Du ein neues Kundekennwort festlegst. Das brauchst Du zwingend für die Freischaltung Deiner neuen SIM-Karte.

Bitte nutze folgendes Formular dafür: https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf  

Liebe Grüße

NeNa

[KerstinV]

Hallo @HeidrunR, hast Du Deine neue Sim Karte inzwischen aktiviert bekommen? Wenn nicht, sende mir mal bitte die Rufnummer per PN (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden") zu.

Liebe Grüße, KerstinV