Neue SIM Karte - Adresse lässt sich nicht ändern

LuisaBetker · ‎24.04.2018

Hallo Community!

Ich benötige eine neue SIM Karte für mein neues Handy. Während des Bestellvorgangs wird immer die alte Adresse angezeigt und nicht die bereits geänderte aus meinen Daten. Wie kann ich die Adresse ändern?

Danke!
Liebe Grüße,
Luisa

Der Ritter · ‎24.04.2018

@LuisaBetker schrieb:
Wie kann ich die Adresse ändern?

Wenn's schnell gehen muß: Über die Kundenbetreuung. DIe können dann auch gleich die neue Karte rausschicken. 0172 229 0 229 ist die Nummer erster Wahl, wenn die Karte direkt(!) von Vodafone ist.

Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"

Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

RomyB · ‎25.04.2018

Hallo LuisaBetker,

Leider haben wir in Mein Vodafone in diesem Bereich eine Einschränkung.

Die Fachabteilung ist da schon dran.

Wenn Du eine neue SIM Karte benötigst, sende mir gern per PN eine Rückrufnummer. Wir melden uns dann umgehend bei Dir und machen den Tausch für Dich fertig.

Viele Grüße,

RomyB

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