Nachdem ich meine Rufnummer zur Telekom mitnehmen wollte ist aufgefallen, dass bei vodafone immer noch mein Mädchenname hinterlegt ist, und deshalb die Portierung abgelehnt wurde. Ist mir nie aufgefallen, nachdem ich jahrelang die Rechnungen auf meinen neuen Namen bekommen habe. Eine Heiratsurkunde habe ich nun zum dritten Mal über das Kontaktformular geschickt, aber nach drei Wochen intensivem Kontakt mit dem Kundenservice ist der Name immer noch nicht geändert, zuletzt wurde mir empfohlen, die Urkunde doch mal mit der Post zu schicken! Ist das möglich?!? Wo kann ich Hilfe bekommen? Vielen Dank!
