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Aktuelle Einschränkungen:

 

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Behoben: Mobil: Einschränkungen Telefonie & Daten 2G/4G PLZ Gebiet 064xx - 065xx, 38372, 388xx, 39164, 393xx

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (16. September)

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Mobiles Netz viel zu langsam - 2 statt 500 MB
amelieneumann
Smart-Analyzer

Hallo,

ich bin von der Telekom zu Vodafone gewechselt und sehr enttäuscht vom unglaublich schlechten mobilen Netz. Laut Speedtest in der App erreiche ich 2,5 von 500 MB im Download und 3,3 von 100 MB im Upload. 

Angezeigt wird mir 4G. Mit der Telekom hatte ich überall Netz, am Gerät liegt es also nicht.

Kann ich da irgendetwas tun oder bleibt mir nur der Wechsel zurück zur Telekom?

Viele Grüße

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9 Antworten 9
Jojo111
SuperUser

Ist das überall so oder nur an einem bestimmten Ort?

Übrigens wird die Geschwindigkeit immer in Datenvolumen pro Zeit angegeben, z. B. Mbit/s

 

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TinaG
Moderatorin

Hallo amelieneumann,

 

bitte poste doch eine Postleitzahl und Straße, damit wir nachsehen können, ob es eventuell eine Einschränkung gibt, oder was da an Geschwindigkeit  möglich ist, das hängt ja von mehreren Faktoren ab.

 

Viele Grüße

TinaG



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amelieneumann
Smart-Analyzer

Kremper Str., 23730. 

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TinaG
Moderatorin

Hallo amelienneumann,

 

vielen Dank, eine Störung kann ich nicht sehen hier. Allerdings ist die Station ziemlich hoch ausgelastet, die Dich versorgt.

 

Du kannst mir gerne eine private Nachricht  mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort zuschicken, dann gehe ich dem näher auf den Grund. War es denn dort schon einmal besser/schneller?

 

Viele Grüße

TinaG

 



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CptnKork
Netzwerkforscher

Die "Störung" wird eher am abgeschalteten UMTS Netz liegen, welches bisher bei schlechtem 4G Empfang eingesprungen ist.
Ich hab hier in Köln auch seit kurzem extremst miesen Empfang.
Siehe mein Thread dazu:
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Allgemeine-Verschlechterung-im-Mobilfunk/m-p/2676868#M263026

Ich schaue mit das auch nicht mehr lange an, dann geht's rüber ins "beste Netz"....

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amelieneumann
Smart-Analyzer

Hallo, ich habe eine private Nachricht gesendet.

Liebe Grüße

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TinaG
Moderatorin

Hallo amelienneumann,

 

vielen Dank, ich habe auch bereits geantwortet.

 

Viele Grüße

TinaG



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amelieneumann
Smart-Analyzer

Hier hat sich leider auch nichts geändert. Heute sogar nur 1,7 mbit/s (Download). Mit Telekom waren es locker 110! Außerdem ist angeblich sowohl an meinem jetzigen Standort als auch meinem Heimatort gerade eine Störung, die mir aber nur per privater Nachricht und nicht in der Vodafone-App mitgeteilt wurde.

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nibru
Moderatorin

Hallo @amelieneumann ,

hier wurde Anfang 2021 ein Antennenstandort abgebaut und ein Ersatzstandort geschaffen. Die Antenne des Ersatzes ist nicht so hoch, wie die abgebaute Basisstation, daher haben wir leider eine geringere Reichweite.

Eine neue Station, die die Leistung der ersten Station haben soll, ist an diesem Standort für 02/2022 geplant.

Viele Grüsse

nibru

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