Hallo,
ich habe im Google Playstore Vodafone (CallYa Card) als Zahlungsmethode hinterlegt. Wenn ich eine App kaufen möchte, erscheint auch Vodafone als Zahlungsmittel, ich gebe mein Kennwort vom Google Konto ein und bestätige. Dann erscheint aber jedes Mal, dass nicht genügend Guthaben vorhanden wäre und ich meine CallYa Card aufladen soll. Allerdings ist auf der CallYaCard ein Vielfaches an Guthaben vorhanden (durch Startguthaben, Überweisung von Konto und Übertrag von anderem Vodafone-Vertragskunden). Es ist auch keine Drittanbietersperre hinterlegt.
Seltsamerweise ist Vodafone aber nicht als Zahlungsmittel verfügbar, wenn ich den Playstore am PC öffne. Der telefonische Kundenservice und die technische Abteilung konnten mir auch nicht weiterhelfen.
Was kann die Ursache für diese Probleme sein?
Danke.
