Meine Vodafone App - merkwürdige Meldung

[Franz-Gerd]

Habe heute eine merkwürdige Meldung in der App gesehen:

"Tarif   bald inaktiv."

Es sind € 27,05 Guthaben vorhanden, also ausreichend um € 7,99 davon für die Verlängerung abzubuchen. Außerdem ist die Komfortaufladung aktiviert.

Diese Information wäre in Odnung wenn nicht genügend Guthaben vorhanden ist und keine Komfortaufladung aktiviert ist. So ist sie doch sehr verwirrend. Hier könnten die Programmierer nachbessern.

[Jojo111]

Das hatte ich auch schon mal, trotzdem ist der Tarif korrekt verlängert worden.
Scheint ein temporäres Anzeigeproblem bei einigen Kunden zu sein.

[Franz-Gerd]

Auf der Webseite wird auch richtig angegeben: "wird am 27.06.2019 verlängert"

Es scheint also ein Bug in der Anzeige bei der App zu sein.

[Mav1976 · Accepted solution]

Scheint so zu sein. Eventuell hängt dies mit der Umstellung auf das neue System zusammen. Bei der Komfortaufladung gibt es bei einigen Kunden auch Aussetzer, welche die Kundenbetreuung manuell nachjustiert. Ist aber nur eine Vermutung.