MeinVodafoneApp CallYa Tarif bald inaktiv trotz Guthaben

[efbeV]

Vodafone Handy App im CallYa Smartphone special Tarif zeigt an, dass mein Tarif bald inaktiv wird, und schlägt Aufladung vor, obwohl ausreichend Guthaben für mind. 3Monate vorhanden ist. Das sehe ich zum ersten mal.

Am PC auf mein Vodafone wird das Guthaben korrekt angezeigt ohne Auflade aufforderung.

Was tun?

MfG

Frank

[Gelöschter User · Accepted solution]

Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @efbeV,

hier in der "Community" findest du in letzter Zeit häufiger solche Beiträge.

Scheint ein Anzeigefehler zu sein.

VG

[efbeV]

Danke, dann hoffe ich mal, dass die App bald korrigiert wird. Und dass das nächste Interval klappt. 

MfG

Frank

[NeNa]

Hallo @efbeV,

@Is4c  liegt ganz richtig.

Wir werden das mit dem nächsten Update noch einmal verändern.

Danke für den Hinweis.

Lieben Gruß

NeNa

[Ramirez2013]

Hallo,

ich habe auch den Tarif CallYa Smartphone Special mit 2 GB (keine weiteren Extras gebucht) und seit einigen Tage zeigt bei mir die MeinVodafoneApp an, dass der Tarif bald inaktiv ist. Aktueller Abrechnungszeitraum endet am 10.07.19 mein Guthaben ist mehr als ausreichend für die Auflandung von 9,99 Euro.

Sorry was soll das???

In der Hoffnung besseren Service zu haben bin ich von mobilcom-debitel GmbH direkt nach Vodafone gewechselt. Sollte dies doch ein Faheler gewesen sein?

[Jojo111]

Das scheint aktuell (war vor her nicht so) ein Darstellungsfehler zu sein. Bei mir stand das auch aber der Tarif hat sich ganz normal verlängert.