MeinVodafone App geht nicht bei neuem Vertrag

[Logiaa77]

Bin seit heute Vodafone Kunde. Habe meine Nummer mitgenommen und kann auch schon SMS erhalten und anrufen. Nur die Vodafone App will irgendwie nicht. Wenn ich mich anmelden will dann lädt es einfach nur permanent und es passiert nichts. Hab meinen Prepaid Vertrag schon zu meinem Account hinzugefügt den ich bei der Bestellung der Sim Karte erstellt habe. Hab die app schon oft reinstalliertund das Handy neugestartet und mit SMS und auch mit dem Passwort eingeloggt. Im Browser scheint alles zu funktionieren, nur kann ich da keinen Tarif buchen. Wollte das Paket mit 500mb und 50 Freiminuten für 5 Euro buchen aber weiß nicht wie das geht. Finde dort nur die Optionen per SMS zu buchen und da ist das Paket nicht dabei. Wie kann ich die App zum laufen bringen? Will wenigstens das Paket buchen. Danke im Voraus

[HolgerPK]

Hallo @Logiaa77 ;

willkommen bei Vodafone!

Frage; nutzt du CallYa-Flex oder "normales" CallYa?

Gruß,

Holger

[Logiaa77]

Müsste normales CallYa sein

[HolgerPK · Accepted solution]

Hallo @Logiaa77 ;

Ich gehe mal davon aus, dass du CallYa-Flex hast. Hierfür benötigst du die CallYa-Flex-App um deinen Tarif anzupassen.

Gruß,

Holger

[Logiaa77]

Okay stimmt habe Callya Flex, hat jetzt geklappt, vielen Dank. Könntest du mir noch sagen wofür diese Start App ist und ob ich die noch brauche?

[Gelöschter User]

Hallo @Logiaa77,

supi das es jetzt klappt  wäre lieb wenn du den Beitrag von @HolgerPK dann gleich noch als "Lösung markieren" würdest 

Ob du die "Vodafone Start" App benötigst musst du selbst entscheiden.

Hier kannst du nachlesen was dir diese bringt.

VG