Kundenkennwort für Callya

[Apnoist]

Hallo,

Brauche mein Kundenkennwort um Callya in mein Vodafone aufnehmen zu können.

Ich habe schon in meinem SPAM Ordner geschaut, leider ohne erfolg.

Kann mir ein Moderator helfen ?

Vielen Dank im Vorraus

Mfg

[Mav1976]

Siehe hier, wenn eine Freikarte mit neuer Rufnummer bestellt wurde.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Kein-Kundenkennwort-für-CallYa-Freikarte/m-p/1811859#M71251

[Apnoist]

Hallo Mav1976,

Danke für Deine Antwort. Leider hatte ich keinen Freikarte bestellt. (Callya mit Startguthaben von Amazon)

Ich habe neben der SIM Karte keinen Unterlagen und kein Kennwort erhalten.

[Matthes · Accepted solution]

Hallo Apnoist,

unter Umständen ist das Kundenkennwort voreingestellt auf die ersten vier Ziffern der 8-stelligen Super-PIN / PUK.

Wenn Dir das Kundenkennwort nicht bekannt ist oder vorliegt, kannst Du mit diesem Auftragsformular  ein neues festlegen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Edit: da nun als gelöst gekennzeichnet, schließe ich hier hinter uns zu.

[BiancaW]

Hallo @Apnoist, wenn es sich um keine Freikarte handelt. Ist es notwendig, dass Du Dir ein neues Kennwort vergibst. Das machst Du mit dem Formular 265. Zu finden unter https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf. Viele Grüße BiancaW