Kundenadresse / Teilnehmeradresse ändern

[Joern2572]

Hallo,

da ich eine neue SIM Karte benötige wollte ich bei Vodafone eine Neue bestellen. Leider ist in der Teilnehmeradresse noch meine alte Adresse hinterlegt. Ich kann zwar die Kundenadresse ändern so oft ich will, ich kann aber keine neuen Adressen hinzufügen, oder die Teilnehmeradresse ändern.

Hoffe auf Eure Hilfe!

Grüße, Jörn

[Mav1976]

Hi @Joern2572,

rufe bitte hier die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an. Die Mitarbeiter können dies nur ändern, da es zwei Datenbanken gibt. Dann kannst du in diesem Zuge auch gleich die SIM-Karte bestellen. 🙂

[WolfgangF]

Hi @Joern2572,

konntest Du Deine Anfrage bereits über die CallYa Kollegen klären?

Falls nicht, sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort, die gewünschte Anschrift und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

[Joern2572]

Hi,

ja danke hat alles geklappt!!

Grüße, Jörn

[Mav1976 · Accepted solution]

Super @Joern2572. Schon zu lesen, das alles in Ordnung ist. 🙂
Wenn du deinen Thread noch als gelöst markierst, kann hier abgeschlossen werden und andere User hilft dies bei ähnlichen Problemen.