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am 09.01.2019 16:55
Wir nutzen beide den Smartphone spezial und uns werden statt 9,99€ immer 15€ abgebucht.
In den Threads habe ich gelesen, dass sich dadruch ein Guthaben aufbaut.
Wo finde ich den Stand dieses Guthabens?
Was kann man damit machen, wenn man nicht spielt oder es nicht mangels Möglichkeit weitergeben kann?
Parkzahlungen über Vordafone scheitert an der fehlenden technischen Zusammenarbeit zwischen Vodafone und den regionalen Anbietern?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.01.2019 12:28
Hallo @Franken, es ist so wie denschnet schon geschrieben hatte. Der Mindestaufladebetrag ist 15 Euro. Der Guthabenbetrag von 5,01 Euro bleibt bestehen und würde im dritten Monat würden wir die 9,99 Euro von dem angesammelten Guthabenbetrag abziehen. Wenn Du schreibst, dass kein Guthaben besteht. Dann sehe ich mir gern an was das lost ist. Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße BiancaW
am 09.01.2019 18:53
am 09.01.2019 19:33
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 09.01.2019 20:04
Hi Giga-Genie,
ja, ich bin mir sicher, dass wir nicht den Tarif International gebucht haben.
Ja, wir haben die Komfortaufladung (leider habe ich im Betreff das falsche Wort benutzt).
Ja, wir haben die App und nutzen sie auch für Toppings
ABER:
was ist mit den von bereits von SuperUser erwähnten 5,01€?
die bisher angesammelten Beträge sehe ich weder in der App noch in meinem Konto über MyVodafone.
Ich weiß, dass mir das schon viel früher auffallen hätte sollen, ist es aber nicht.
am 10.01.2019 12:28
Hallo @Franken, es ist so wie denschnet schon geschrieben hatte. Der Mindestaufladebetrag ist 15 Euro. Der Guthabenbetrag von 5,01 Euro bleibt bestehen und würde im dritten Monat würden wir die 9,99 Euro von dem angesammelten Guthabenbetrag abziehen. Wenn Du schreibst, dass kein Guthaben besteht. Dann sehe ich mir gern an was das lost ist. Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße BiancaW