Kombi Bonus

[UlliR]

Hallo, seitdem ich eine Callya-Prepaidkarte habe (2 Monate), bekam ich als Festnetzkunde einen Kombibonus von 500 MB fürs Handy. Nun nicht mehr. Weiss jemand warum das so ist? Ach so, bei der Prepaidkarte habe ich ein Callya-Special.Danke, U.

[Mav1976]

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@UlliR@  schrieb:

(...) Weiss jemand warum das so ist? (...)

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Ja klar. Auf der Übersichtsseite im Forum steht's sogar deutlich als Starthinweis. 😉

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/GigaKombi-CallYa-Zus%C3%A4tzliches-Datenvolumen-wird-nicht...

[DianaS75]

Hallo @UlliR,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Wie @Mav1976 bereits mitteilte, haben wir aktuell Schwierigkeiten bei der Vergabe vom GigaKombi.

Gern helfe ich Dir weiter!

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Danke Dir!

DianaS75

[elmo_fatz]

Hallo, ich klinke mich mal ein mit demselben Anliegen. Ich habe bereits mehrere Monate Erfolgreich den Bonus bekommen, dann war plötzlich Schluss  und seit einigen Monaten bekomme ich den Bonus plötzlich nicht mehr. Auf Anfrage bei der Support Hotline wurde ich mit der Aussage vertröstet, dass momentan große Probleme bei der korrekten Vergabe des Bonus Volumens vorliegen und ab nächsten Monat wieder alles normal sei. Leider hat sich nichts geändert und mein Bonus bleibt mir nun den dritten Monat in Folge verwehrt.....

[doreen-123]

@elmo_fatz,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123