Keine mobilen Daten obwohl für 2 GB bezahlt wurde

[staeffele]

Habe von meinem bestehenden Guthaben 9,99 € für 2 GB abgebucht um Internet ( nicht über WLAN) nutzen zu können. Habe jedoch keinen Zugang, obwohl Betrag abgezogen wurde.

*** @staeffele, Screenshot entfernt, da Rufnummer und Kundennummer zu sehen war. ***

Betreff geändert, ursprünglich: "Datenvolumen" nicht sehr informativ

[KerstinV]

Hallo @staeffele,

Du nutzt eine WebSession Karte. Hast Dir aber ein Datenpaket gebucht, welches Du nur über den APN web.vodafone.de (9,99 €) nutzen kannst. Stelle den APN um, dann solltest Du auch die 2 GB nutzen können.

Viele Grüße, KerstinV

[staeffele]

Ich komme mit dieser Community-Vorgehensweosr/Funktion nicht zurecht. Bin schon seit 10 Min. am Suchen/Probieren bis ich hier gelandet bin. Wie auch immer 🤔

😤

Wollte mich jedenfalls bei @kerstin für Ihren Hinweis bedanken! 👍

Dann such ich mal weiter ...