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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

Close announcement

CallYa

Keine Zahlung von Parkgebühren per SMS an EasyPark
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Smart-Analyzer

Ich bin neu bei CallYa . Meine Rufnummer wurde vom vorherigen Anbieter portiert und es erfolgte eine Gutschrift von 25 EUR. Auf Basis des Guthaben habe ich versucht in meiner Stadt Parkgebühren für mein Fahrzeug per SMS zu bezahlen. Laut easypark.de wird die Zahlung seitens Vodafone blockiert. Zwar wird die SMS an sich berechnet.  Jedoch wird die Parkgebühr nicht belastet und an EasyPark übermittelt. Mehrmalige Rücksprachen mit dem telefonischen Support haben keinen Erfolg gezeigt.

 

Warum geht das nicht? Alle möglichen Sperren sind laut Support deaktiviert.

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6 Antworten 6
SuperUser
Hi @mawada30,

welchen Tarif hast du denn?
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Smart-Analyzer
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SuperUser
Ich könnte mir vorstellen dass das Startguthaben nur für Telefonie, Internet und SMS verwendet werden kann und nicht für Einkäufe oder Parktickets.
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Smart-Analyzer

Wäre schön wenn Sie mal ein Vodafone-Mitarbeiter hierzu meldet....

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SuperUser
Die VF Kundenbetreuung erreichst du täglich unter +49 172 229 0 229, wenn es schnell gehen soll. Smiley (zwinkernd)

Ich bin aber auch der Meinung, dass das Startguthaben ausschließlich für VF-Dienstleitungen genutzt werden kann.

Ist für den Vorgang eine Internetverbindung nötig? Denn der Talk & SMS Tarif kann ohne aktiv gebuchte Internetoptionen keine mobile Verbindung aufbauen. Hier greift der Kostenschutz.
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Moderator

Hallo @mawada30,

 

Willkommen in der Community Smiley (fröhlich)

 

Es ist so wie es @Jojo111 & @Mav1976 geschrieben haben.

 

Das Startguthaben kann für das Mobile Bezahlen nicht genutzt werden, sobald Du selber Guthaben auf gebucht hast, funktioniert es. Smiley (fröhlich)

 

Euch ein entspanntes Wochenende.....

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

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