Kein Kundenkennwort bei meiner Callya Karte, wie bekomme ich es ?

[tom00]

wie kann ich ein kundenkennwort bekommen zu meiner callya karte ?

[Gelöschter User]

Guten Morgen und ❤️ Willkommen in der "Community" @tom00,

Kann es sein, dass Deine CallYa-Bestellung in Verbindung mit einer Rufnummernportierung erfolgte?

wenn das Kundenkennwort nicht in den zugesandten Unterlagen zur SIM-Karte steht, erhältst Du dies i.d.R. an die im Bestellprozess angegebene Mailadresse.

Du kannst das Kennwort auch über dieses Formular ändern.

Weitere Möglichkeit du gehst über das Kontaktformular

Und wenn alle Stricke reißen wartest du auf einen Mod. welcher sich der Sache annimmt.

VG

[BiancaW]

Hallo @tom00,

es kommt darauf an wie Du zu Deiner CallYa Karte gekommen bist

Wenn Du Deine CallYa Rufnummer als Freikarte bestellt hast. Haben wir 90 Tage die Möglichkeit Dir das Kennwort nochmal per E-Mail zukommen zu lassen.

Hast Du Deine CallYa Karte in einem Shop erworben dann kannst Du Dir über das Formular 265 ein Kennwort vergeben.

Das Formular findest Du unter https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf .

Viele Grüße BiancaW

[Gelöschter User]

@tom00 bist du mittlerweile zu deinem Kundenkennwort gekommen? Falls ja bitte den passenden Beitrag als Lösung markieren oder wenn du noch Hilfe benötigst gern melden.

VG