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CallYa

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Kündigung nach Todesfall

GELÖST
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LinkPool
Smart-Analyzer

Hallo,
mein Vater ist am 21.03.2021 verstorben.

Ich wollte über das Kontaktformular kündigen.
Das ist jedoch nicht ohne "Kunden- oder Teilnehmerkennwort" möglich.
Wie geht es weiter?
Danke
Ralph

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Conzi01
Moderatorin

Hallo @LinkPool,

 

das schaue ich mir gern näher an. Bitte sende mir die betreffende Rufnummer mit SIM-Seriennummer und den SuperPIN per PN. Füge auch gern diesen Thread in Deine PN mit hinzu.

 

Viele Grüße

Conzi01



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#bleibtgesund

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4 Antworten 4
Matthes
Moderator

Hallo Ralph ( LinkPool ),

 

Deinen persönlichen Verlust bedauern wir zutiefst und sprechen Dir unser aufrichtiges Mitgefühl aus.

Hat Dein Vater einen Laufzeitvertrag genutzt oder wie hier im Board ausgewählt eine CallYa-Karte?

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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LinkPool
Smart-Analyzer

Hallo,

eine Mannesmann D2-CalllYa-Karte steht auf dem Zettel den ich habe.
Dort wäre die PIN und die SuperPIN vermerkt.
Plus die Sim-Nr.

Das ist alles an Unterlagen was wir dazu haben.

Danke

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LinkPool
Smart-Analyzer

GIbt es hier noch mehr Rückmeldung?

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Conzi01
Moderatorin

Hallo @LinkPool,

 

das schaue ich mir gern näher an. Bitte sende mir die betreffende Rufnummer mit SIM-Seriennummer und den SuperPIN per PN. Füge auch gern diesen Thread in Deine PN mit hinzu.

 

Viele Grüße

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