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06.05.2021 20:56 - bearbeitet 06.05.2021 20:58
Guten Tag
Ich hatte heute einen Support Fall (CallYa) über die WhatsApp Nummer.
Welche sich über Stunden hingezogen hatte ...
Plötzlich kann ich keine Nachrichten mit meiner Handy Nummer mehr an den Support senden. (Siehe ScreenShot)
Wurde ich vom Support blockiert? Sieht für mich fast so aus…☹
Sehr KundenUNfreundlich - wenn dem so ist...
Oder gibt es ein generelles Problem mit der Erreichbarkeit des WA Supports von Vodafone?
Könnte bitte einer der Mod gucken die was da los ist und unternehmen Sie die nötigen Schritte, damit ich Sie auch wieder per WhatsApp Kontaktieren kann ??
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Mit Gruss IlMe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
07.05.2021 22:00 - bearbeitet 07.05.2021 22:01
Vielen Dank für Deine Antwort...
Es hatte gestern einfach danach ausgesehen, wie wenn ich blockiert wurde...
Heute gings auch sehr lange nicht...
Hast Du eine Idee woran dies Gelegen hat?
Vor kurzem konnte ich nun wieder mit TOBI chatten. Freu !
Danke für Deine Erklärung
Mit Gruss IlMe
am 07.05.2021 14:40
Hallo @IlMe,
wir können Deine Rufnummer nicht für den WhatsApp Chat blockieren. Versuche es bitte noch einmal. Ansonsten helfen wir Dir auch hier gern weiter.
Viele Grüße, KerstinV
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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
07.05.2021 22:00 - bearbeitet 07.05.2021 22:01
Vielen Dank für Deine Antwort...
Es hatte gestern einfach danach ausgesehen, wie wenn ich blockiert wurde...
Heute gings auch sehr lange nicht...
Hast Du eine Idee woran dies Gelegen hat?
Vor kurzem konnte ich nun wieder mit TOBI chatten. Freu !
Danke für Deine Erklärung
Mit Gruss IlMe