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Frage

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Antwort

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Lösung

Gutschrift bei Rufnummermitnahme
Marco87
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, 

 

bei Rufnummermitnahme sollten 25€ gutgeschrieben werden. Bisher habe ich noch keine Gutschrift erhalten, muss ich diese gesondert i.wo beanstragen?

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Grautvornix
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @Marco87,

 

ich schau mir den Status zum Startguthaben an. 🙂

 

Sende mir dazu bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

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6 Antworten 6
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Werden normalerweise innerhalb der ersten 48h nach Aktivierung der SIM-Karte automatisch aufgebucht.

Wie lange ist das bei dir her @Marco87?

Seit 3 Wochen ist die SIM Karte aktiviert und aufgeladen habe ich sie auch schon

Das ist natürlich etwas zu lange. Rufe doch bitte die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an und bitte den Mitarbeiter die Wechselprämie für dich manuell nachzubuchen.
Grautvornix
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @Marco87,

 

ich schau mir den Status zum Startguthaben an. 🙂

 

Sende mir dazu bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Gutschrift wurde verbucht 🙂

 

@Grautvornix Vielen Dank dafür!

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Da von dir als gelöst markiert, hänge ich hier jetzt ein Schloss vor. 🙂