Guthabentransfer Höchstsumme erreicht - noch gar nix gebucht...

[Cpt_Kirk]

Hallo,

will gerade auf meine Zweitkarte Guthaben vom Vertragshandy rüberschießen und erhalte die Meldung, dass die Höchstsumme für den Transfer erreicht sei - habe aber noch gar nichts gebucht.

Wer kann helfen?

Danke und viele Grüße

Cpt. Kirk

[BodoBS]

Moin @Cpt_Kirk,

kann es sein, dass Du innerhalb der letzten 31 Tage schon Guthaben transferiert oder mit der Zweitkarte empfangen hast?

Wie ich dem Beitrag "Limit Guthabentransfer" entnehme,

ist der Guthabentransfer innerhalb von 31 Tagen auf 50 EUR begrenzt.

( siehe auch InfoDok 594 - CallNow-Transfer - Seite 2 ganz unten )

Viele Grüße

BodoBS

[KerstinV]

Hallo @Cpt_Kirk,

konnte @BodoBS Dir bereits helfen? Zusätzlich zu den 50 € innerhalb 31 Tage kannst Du nur 3 Transfer pro Tag senden oder empfangen.

Viele Grüße, KerstinV

[Cpt_Kirk]

Nein, wurde nichts gebucht bzw. innerhalb von 31 Tagen nicht einmal annähernd an die 50 €.

[Cpt_Kirk]

Hallo, nein, die Frage ist damit leider nicht beantwortet.

[Conzi01]

Hi @Cpt_Kirk,

wir schauen es uns gern einmal näher an

Sende mir dafür bitte die betreffenden Rufnummern (Vertrag & CallYa) und den Link von diesem Thread per PN.

Viele Grüße

Conzi01