Guthabenerstattung aus deaktivierter CallYa Karte oder Reaktivierung

[brauchtdochkein]

Hallo zusammen,

ich habe eine SIM Karte, die ich nun nach einigen Monaten wieder benutzen möchte.

In meiner Vertragsverwaltung kann ich leider nicht sehen ob dort noch Guthaben drauf war, bzw. was damit passiert ist.

Ist es also möglich die Nummer zu reaktivieren und wenn das nicht möglich sein sollte, mir das Restguthaben auf einen anderen Vertrag zu überweisen?

Vielleicht kann mir ein Moderator kurz helfen?

Gruß

[Gelöschter User · Accepted solution]

Ruf am besten das CallYa Team an und frage dort nach - 0172 229 0 229

[brauchtdochkein]

Das ging super schnell mit der Hotline.

Vielen Dank für die Info und bitte entschuldigt diese Störung. Hätte ich auch selber drauf kommen können.

Gruß

[Gelöschter User]

Freut mich und ein schönes Wochenende für dich.

[Jojo111]

Thread gelöst -> Schloss dran