Guthabenabfrage bei einem Prepaid Vertrag

[sirfred]

Wo finde ich das Guthaben bei einer Prepaiddatenkarte ? Damit ich weiss, ob ich das Konto aufladen muss oder ob der Fehler wo anders liegt, wenn die Datenverbindung nicht mehr steht.

Gibt es eine Möglichkeit auch einen Ansprechpartner/Berater telefonisch zu erreichen?

MfG SF

[Mav1976]

Hi @sirfred,

wie lautet dein Tarif genau?

Guthaben kannst über die App oder das Portal abfragen. Des Weiteren über den Kontoserver/Tarifmanager 22922 bzw. 22044. 

Ebenfalls mittels USSD-Code *100#

[Jojo111]

Du kannst *100# wählen.
Du kannst die MeinVodafone-App über WLAN installieren.
Du kannst die CallYa Karte im MeinVodafone hier auf der Seite hinzufügen.
Du kannst den Konoserver Tel. 22922 anrufen.

[Jojo111]

Da war Mav schneller mit dem tippen 🙂

[KerstinV]

Hallo @sirfred,

Du kannst Dich gern telefonisch an die Kundenbetreuung unter der 0172 2290229 wenden. Du kannst aber auch auf unserer Homepage einen Mein Vodafone Login anlegen. Da kannst Du dann Deine Datenkarte hinzufügen. So hast Du immer selber Zugriff auf die Informationen, welche Du benötigst.

Viele Grüße

KerstinV