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Frage

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Antwort

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Lösung

Guthaben wird nicht gut geschrieben
Alex666
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Hallo!

Ich habe gestern meiner Tochter über MeinVodafone/Guthabentransfer 20 Euro geschickt.

Sie hat auch die Bestätigungs-SMS bekommen. Komischer Weise hat sie jetzt 5 GB Datenvolumen aber immer noch nur 0,3 Euro Guthaben.

 

Kennnt jemand das Problem und kann helfen?

Gruß,

Alex

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Alex666
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Ja, das hat sich geklärt... es wurde wohl versehentlich ein Zusatzoption ausgewählt. 😉

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

8 Antworten 8
HolgerPK
Royal-Techie
Royal-Techie

Hallo @Alex666 ; ich denke sie hat die 5GB-Option, die aktuell inaktiv war Mangels Guthaben und nach Aufladung neu gebucht wurde.

 

Gruß,

Holger

Alex666
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Danke für Deine Antwort.

Eigentlich hat sie den CallYa-Tarif für 9,99 mit 2,5 GB.... 

 

Gruß,

Alex

Plus eben diese Option zusätzlich. Sollte in der App zu sehen sein.

 

Gruß,

Holger

Alex666
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Viele Dank!

Dann werde ich heute Abend mal einen Blick darauf werfen... 😉

 

Gruß,

Alex

Hallo @Alex666 ; Anliegen geklärt?

 

Gruß,

Holger

Alex666
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Ja, das hat sich geklärt... es wurde wohl versehentlich ein Zusatzoption ausgewählt. 😉

OK super, dann noch bitte als gelöst markieren, dann können wir hier zu machen.

 

Gruß,

Holger

Matthes
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo zusammen,

dann unterstütze ich mal 😉 Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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