Guthaben umbuchen klappt nicht

[Herr_Knauer]

Ich habe zwei CallYa Verträge - einen beendeten und einen laufenden.

Ich hatte um Guthabenübertragung des gekündigten Vertrages auf den anderen noch laufenden gebeten.

Als nach einigen Tagen noch nichts passiert ist, hatte ich nachgefragt, der Mitarbeiter hat die stimmigen Daten mit mir verglichen und gesagt, ich soll etwas Geduld haben.

Getan hat sich aber bisher wieder nichts.

[doreen-123]

@Herr_Knauer,

schick mir gern die betroffenen Rufnummern per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").  Dann kann ich dein Anliegen prüfen.  

Viele Grüße

Doreen-123

[Herr_Knauer · Accepted solution]

Hallo @doreen-123 und @Lecy,

Ich möchte mich nur kurz über eure schnelle und unkomplizierte Lösung bedanken, hier kann nun ein Schloss dran.

Gruß

[Mav1976]

Dein Wunsch ist Befehl. Ich hänge hier ein Schloss dran.