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Frage
Antwort
Lösung
am 10.08.2020 11:59
Hallo,
meine Callya-Rufnummer wurde erfolgreich zu einem anderen Anbieter portiert - wie bekomme ich das Restguthaben ?
Gruß
ML86
am 10.08.2020 13:01
@ML86 schrieb:
(...) wie bekomme ich das Restguthaben ?
Wie in der FAQ beschrieben über die Kundenbetreuung.
Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.
am 10.08.2020 18:31
Kann man das auch schriftlich per Fax machen ?
am 10.08.2020 18:45
am 10.08.2020 18:56
Kontaktformular für Auszahlung des Restguthaben geht oder gibt es nicht.
Faxnummer der Kundenbetreuung gibt es, habe schon Kündigungen an die Nummer geschickt und letztens sogar für die Freigabe der Rufnummer
10.08.2020 20:57 - bearbeitet 10.08.2020 22:18
Dann mache es, wie du denkst und schicke ein Fax.
Die Aussage, das es kein Kontaktformular gibt, ist falsch.
Bitte einfach auch die Forensuche benutzen. Diese Fragen sind zuhauf hier gestellt und auch beantwortet worden. 😉
am 25.08.2020 21:21
Ich kann mich daran erinnern, dass mir dafür kein Kontaktformular angezegt wurde.
Es hat aber per Fax geklappt
am 27.08.2020 08:03
Hi zusammen,
schön, dass es geklappt hat.
Und schade, dass Du uns verlassen hast. Komm gern eines Tages zurück.
Hier schließe ich ab.
LG
Su