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Frage

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Antwort

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Lösung

Guthaben auszahlen
ML86
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

meine Callya-Rufnummer wurde erfolgreich zu einem anderen Anbieter portiert - wie bekomme ich das Restguthaben ?

 

Gruß

ML86

7 Antworten 7
Mav1976
SuperUser
SuperUser

@ML86  schrieb:

(...) wie bekomme ich das Restguthaben ?

 


Wie in der FAQ beschrieben über die Kundenbetreuung.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.

ML86
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Kann man das auch schriftlich per Fax machen ?

Eine Faxnummer gibt's nicht.
Dann eher über das Kontaktformular.
ML86
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Kontaktformular für Auszahlung des Restguthaben geht oder gibt es nicht.

Faxnummer der Kundenbetreuung gibt es, habe schon Kündigungen an die Nummer geschickt und letztens sogar für die Freigabe der Rufnummer

Dann mache es, wie du denkst und schicke ein Fax. 


Die Aussage, das es kein Kontaktformular gibt, ist falsch.

Bitte einfach auch die Forensuche benutzen. Diese Fragen sind zuhauf hier gestellt und auch beantwortet worden. 😉

ML86
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich kann mich daran erinnern, dass mir dafür kein Kontaktformular angezegt wurde.

Es hat aber per Fax geklappt

Su
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi zusammen,

 

schön, dass es geklappt hat.

Und schade, dass Du uns verlassen hast. Komm gern eines Tages zurück.

 

Hier schließe ich ab.

 

LG

Su

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