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CallYa

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Netzwerkforscher

Hallo,

meine Callya-Rufnummer wurde erfolgreich zu einem anderen Anbieter portiert - wie bekomme ich das Restguthaben ?

 

Gruß

ML86

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7 Antworten 7
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SuperUser

@ML86  schrieb:

(...) wie bekomme ich das Restguthaben ?

 


Wie in der FAQ beschrieben über die Kundenbetreuung.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.

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Netzwerkforscher

Kann man das auch schriftlich per Fax machen ?

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SuperUser
Eine Faxnummer gibt's nicht.
Dann eher über das Kontaktformular.
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Netzwerkforscher

Kontaktformular für Auszahlung des Restguthaben geht oder gibt es nicht.

Faxnummer der Kundenbetreuung gibt es, habe schon Kündigungen an die Nummer geschickt und letztens sogar für die Freigabe der Rufnummer

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SuperUser

Dann mache es, wie du denkst und schicke ein Fax. 


Die Aussage, das es kein Kontaktformular gibt, ist falsch.

Bitte einfach auch die Forensuche benutzen. Diese Fragen sind zuhauf hier gestellt und auch beantwortet worden. Smiley (zwinkernd)

(1)
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Netzwerkforscher

Ich kann mich daran erinnern, dass mir dafür kein Kontaktformular angezegt wurde.

Es hat aber per Fax geklappt

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Moderatorin
Moderatorin

Hi zusammen,

 

schön, dass es geklappt hat.

Und schade, dass Du uns verlassen hast. Komm gern eines Tages zurück.

 

Hier schließe ich ab.

 

LG

Su

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