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Gigabonus: aus 15 mach 20 - nicht gebucht
Rilanya
Daten-Fan

Hallo zusammen,

ich habe gestern eine SMS bekommen, dass, wenn ich bis zum 19.06.2021 15 Euro Guthaben auflade, Vodafona 20 Euro daraus macht. Nun habe ich heute 15 Euro aufgeladen, es wurden aber auch nur 15 Euro verbucht und nicht 20.

Was kann ich tun?

Vielen Dank und Viele Grüße

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1 Antwort 1
KerstinV
Moderatorin

Hallo @Rilanya,

die Buchung von Bonus Guthaben kann bis zu 48 h dauern. Dann solltest Du das zusätzliche Guthaben in der Mein Vodafone App sehen. Habe bitte noch etwas Geduld.

Viele Grüße, KerstinV

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