Ich habe den CallYa Smartphone Special Tarif sowie CableMax 1000 als Festnetztarif.
Laut:
https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html#wie-aktiviere-ich-die-gigakombi-callya
sollte ich "nach ein paar Tagen" in der Vodafone-App die GigaKombi CallYa angeboten bekommen. Nun habe ich beide Tarife schon seit über 2 Monaten und es ist nichts davon zu sehen.
Laut:
https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/gigakombi-callya.html#wie-bekomme-ich-die-gigakombi-callya
müssen die Adressen beider Tarife übereinstimmen. Das sollten sie auch, allerdings wurden beim PostIdent für den CallYa-Vertrag mein 2. und 3. Vorname mit aufgenommen, die ich bei der Bestellung des Festnetzanschlusses nicht angegeben hatte.
Nun soll man die Adresse wie hier beschrieben ändern können:
https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/meine-daten.html#wie-aendere-ich-meine-adresse
aber das ist für meinen CallYa-Vertrag leider kaputt: Ich lande auf einer Fehlerseite mit einer Entschuldigung, aber das ist auch schon seit Wochen so und wird wohl nicht repariert.
Wie kann ich denn jetzt an meine GIgaKombi CallYa kommen?
