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GigaKombi CallYa 500MB
reichlen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe eine Callya SmartphoneSpecial 2GB mit 500MB Gigakombi.

Seit diesem Monat werden mir die 500MB nicht mehr hinzugebucht, obwohl sich mit den anderen Verträgen nichts geändert hat.

 

Wie bekomme ich die 500MB wieder?

 

 

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Conzi01
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @reichlen,

 

sehr merkwürdig

 

Schicke mir bitte per PN die Mobilfunknummer, bei der die GigaKombi aktiviert wurde.

 

Wir werden es bei der Mobilfunknummer, die du sendest, löschen und bei der Mobilfunknummer, die uns schon bekannt ist, wieder hinzufügen

 

Lieber Gruß

Conzi01

 

 



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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo reichlen, 

 

hat sich bei dem Festnetz-Vertrag etwas geändert? 

 

Viele Grüße

 

Heike 

 

 

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reichlen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Heike,

 

Nein, es hat sich nichts geändert.

 

 

Vielen Dank

 

reichlen

Hallo

ich hab 2 callya Verträge, habe gesehen das auf den einen 500MB gebucht wurden.

Ich weiss aber nicht, ob das mit dem Gigakombi zu tun hat.

Ich benötige die 500MB aber auf dem Anderen callya Vertrag so wie die letzten Monate.

 

vielen Dank

Conzi01
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @reichlen,

 

sehr merkwürdig

 

Schicke mir bitte per PN die Mobilfunknummer, bei der die GigaKombi aktiviert wurde.

 

Wir werden es bei der Mobilfunknummer, die du sendest, löschen und bei der Mobilfunknummer, die uns schon bekannt ist, wieder hinzufügen

 

Lieber Gruß

Conzi01

 

 



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