GigaGoal nicht aktivirbar

[armynek]

Guten Tag,

ich habe gestern den Tarif „Callya Smartphone Special“ aktiviert. Funktioniert auch fast alles einwandfrei, allerdings kann ich die versprochenen extra 11GB (GigaGoal) in der App weder finden noch aktivieren. Aufgeladen mit 15€ habe ich bereits.

Beste Grüße

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi,

am besten rufe die Kundenbetreuung an und bitte den Mitarbeiter, die GigaGoals manuell für dich zu buchen. Der Mitarbeiter kann problemlos prüfen, ob du die Voraussetzungen erfüllst. 🙂

[KerstinV]

Hi armynek,

wie @Mav1976  Dir geschrieben hat: kontaktiere bitte das CallYa Team (0172 2290229).

Viele Grüße,

KerstinV