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Aktuelle Einschränkungen

Derzeit kommt es zu Einschränkungen der Kabel-Dienste in Teilen von Berlin und in der MeinVodafone App/ CallYa-Flex-App.

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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CallYa

Fehlendes Guthaben für Portierung? (Wechselprämie 25 €)
Forum-Checker

Hallo an alle,

seit 14.01. ist meine CallYa Flex-Karte freigeschaltet. Obwohl ich meine Rufnummer von meinem alten Anbieter mitgenommen habe, fehlt jetzt die 25 € Gutschrift durch die Rufnummernmitnahme. Aufgeladen habe ich schon mit 25 Euro. 

Habe schon 2 x bei der Hotline reklamiert, dort wurde mir jeweils versprochen sich darum zu kümmern, Deutschkenntnisse könnten besser dort sein. 

Passiert ist aber nichts! 

Was passieren damit ich die zugesicherten 25 Euro bekomme? 

 

*** @elbubi, Threadtitel angepasst, so dass es eindeutiger ist. ***

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hi @elbubi,

 

gern schauen wir einmal näher rein Bitte sende dafür bitte die betreffende Rufnummer per PN.

 

Wir melden uns danach bei Dir Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße

Conzi01

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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