Diese callya-rufnummer ist leider gesperrt (mobilcom debitel SIM)

[SW1952]

wollte über https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/payment/uebersicht guthaben aufladen (weil da paypal angeboten wird, was ich bevorzuge) und die mobilcom-debitel SIM Karte schon lange nicht mehr aufgeladen wurde, sie aber weiterhin aktiviert haben möchte. Die SIM Karte funktioniert zur Zeit auch definitiv noch.

Allerdings wird auf der Seite oben "Diese callya-rufnummer ist leider gesperrt" gemeldet.

Was kann man da tun?

Danke im Voraus

[Mav1976]

Hi @SW1952,

VF kann hier nichts tun, da Mobilcom-Debitel lediglich das Netz von VF nutzt. Du musst dich an die Kundenbetreuung deines Providers Mobilcom-Debitel wenden.