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Daten-Fan
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Deaktivierte CallYa-Nummer

Da ich mich im Ausland aufhalte, ist mir leider nicht aufgefallen, das meine CallYa-Karte deaktiviert worden ist. Gibt es eine Möglichkeit online heraus zufinden, ob die 90 Tage schon abgelaufen sind, um die Karte wieder zu reaktivieren?


Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

Betreff: Deaktivierte CallYa-Nummer

...alternativ kannst du warten, bis sich ein Mod hier einschaltet. Das kann aber etwas dauern da diese nicht 24/7 hier unterwegs sind.

Gruß,
Holger

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SuperUser

Betreff: Deaktivierte CallYa-Nummer

Hallo @groemaz;

 

online ist das nicht möglich, am schnellsten klärst du das beim CallYa-Team unter der Servicenummer:

 

+49172 / 229 0 229

 

Gruß,

Holger

Daten-Fan

Betreff: Deaktivierte CallYa-Nummer

Hallo Holger

 

Vielen Dank für Deine Antwort. Aber, wie schon mehrfach hier im Forum bemerkt, ist die Hotline aus dem Ausland einfach nicht erreichbar.

 

Gruss

 

Olaf

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SuperUser

Betreff: Deaktivierte CallYa-Nummer

...alternativ kannst du warten, bis sich ein Mod hier einschaltet. Das kann aber etwas dauern da diese nicht 24/7 hier unterwegs sind.

Gruß,
Holger
Moderator

Re: Deaktivierte CallYa-Nummer

Hallo groemaz,

 

in der Regel ist die Reaktivierung der Nummer kein Problem, wenn die 90 Tage noch nicht vorbei sind.

 

Schick mir gern die betroffene Nummer per PN. Ich prüf das dann für Dich.

 

Gruß

Bernd

Alles Easy How To Hilfe !
Daten-Fan

Re: Deaktivierte CallYa-Nummer

Ich habe das gleiche Problem mit offenbar deaktivierter CallYa-Karte, die ich länger nicht genutzt habe, weil ich im Ausland lebe. Ich würde meine deutsche Telefonnummer aber gerne für Besuche zuhause behalten. 

 

Die Hotline kann ich unter +49172 229 0 229 aus der Schweiz anscheinend nicht erreichen. Welche Möglichkeit habe ich, herauszufinden, ob sich die Karte wieder aktivieren lässt?

Giga-Genie

Re: Deaktivierte CallYa-Nummer

Hi @tildo,

dann versuche bitte diese Nummer hier: +49 172 12220
Damit solltest du auch aus der Schweiz die Kundenbetreuung aus erreichen.
Moderatorin

Re: Deaktivierte CallYa-Nummer

Hallo @tildo, ich sehe mir gern an was da los ist  Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Danke und viele Grüße BiancaW