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Frage

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Antwort

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Lösung

Cannot use MeinVodafone App as a CallYa user
ElissaK
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hello, I am a new CallYa user and I purchased CallYa directly from the official website. When I try to connect to the MeinVodafone app it show an error that I cannot use this app because I’m a CallYa user. In the Vodafone pages it says that CallYa users can also use the Vodafone app. Is there a problem with my contract?
Thank you in advance!
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Hi @ElissaK,

ah okay. That's clear now. The MeinVodafone App doesn't work with CallYa Flex.

For CallYa Flex you have to use the special app.
https://itunes.apple.com/de/app/callya-flex/id1225229891?mt=8

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

8 Antworten 8
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hi @ElissaK,

that's right. CallYa User use also the MeinVodafone app provided by Vodafone on their website you'll find in the PlayStore/AppStore.

What Kind of system (Android, iOS) do you use?
ElissaK
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hi @GIGA-Genie,

I’m using an iPhone and I have CallYa flex.
I tried many times to login from the app but I always get the same error message.
Hi @ElissaK,

ah okay. That's clear now. The MeinVodafone App doesn't work with CallYa Flex.

For CallYa Flex you have to use the special app.
https://itunes.apple.com/de/app/callya-flex/id1225229891?mt=8
KerstinV
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

@Mav1976  

 

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Woiti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello ElissaK,

 

did the booking of the Callya Flex app work? Can you use she now?

 

Best regards

Woiti Smiley (fröhlich)

 

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ElissaK
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hello,

Everything is OK now. I actually switched to callya smartphone Tarif because the mein Vodafone app offers a lot more options and flexibility and the price of the package is the same.

Best regards,
Elissa
KerstinV
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

 

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